الداخلية تدشّن خدمة المركبات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في مراكز خدمة المواطن
دشّنت وزارة الداخلية خدمة جديدة موجهة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في مراكز خدمة المواطن، تهدف إلى تيسير إنجاز المعاملات من داخل المركبات بسهولة ويسر، ودون الحاجة إلى النزول منها.
وقال العقيد أحمد العرادي، مدير إدارة مراكز الخدمة بمحافظة العاصمة، إنه تم بحمد الله إعادة افتتاح هذه الخدمة بعد تطوير وتجديد كامل للمدخل بما يتوافق مع احتياجات ومتطلبات هذه الفئة الكريمة، موضحاً أن الخدمة تتيح للمراجع إنجاز معاملاته بسرعة ودقة من مركبته مباشرة.
وأضاف العرادي أن موظف الاستقبال المختص يتولى استقبال المراجع فور وصوله إلى الشباك المخصص، حيث يتم تقديم مختلف الخدمات والمعاملات، سواء كانت طباعة الطلبات أو إنجاز المعاملات الرسمية، خلال فترة زمنية تتراوح بين ثلاث إلى خمس دقائق فقط.
وأشار إلى أن مراكز خدمة المواطن تعمل خلال فترتين صباحية ونسائية، مؤكداً حرص الإدارة العامة لمراكز الخدمة على تطوير خدماتها بشكل مستمر من أجل تقديم أفضل خدمة للمراجعين، خصوصاً لفئة كبار السن وذوي الهمم، تقديراً لهم وضماناً لراحتهم.
وختم العرادي بالتأكيد على أن الهدف الأساسي من هذه الخدمة هو أن يغادر كل مراجع المركز وهو راضٍ ومطمئن لإنجاز معاملته بسهولة وبالسرعة المطلوبة.
